FAQ


Organisateur :

1)      L'inscription est-elle gratuite ?   

Réponse : L'inscription sur Liveanim est totalement gratuite.

2)      Le dépôt d'annonce sur le site est-il gratuit ?

Oui, nous vous offrons totalement la possibilité de déposer votre annonce sur le site. Néanmoins vous avez la possibilité de mettre en avant votre annonce pour 1,80€ avec le système de paiement Allopass.  Ainsi avec cette fonction vous êtes mis en premier dans la liste des soirées proposées  à rechercher.

3)      Peut-on contacter le service client Liveanim en cas de problème ?

En cas de suggestion ou problème, vous pouvez utiliser le formulaire dans la page contact ou bien joindre notre ligne en direct, coût d'un appel local et non surtaxé.

Notez qu'il est possible de joindre la hotline du Lundi au Vendredi  de 14h à 17h00.

4)        Puis-je rentrer directement en contact avec un prestataire ?

Vous n'avez rien à faire, ce sont les prestataires qui rentrent en contact avec vous via votre fiche organisateur qui sera consulté par les prestataires.

5)      Si j'ai un problème avec un prestataire ?

Dans ce cas, nous vous invitons à régler le litige à l'amiable avec le prestataire en question. Liveanim n'est pas responsable des litiges entre les organisateurs et les prestataires mais nous mettons à votre disposition un système interne de contrat afin de les prévenir.

6)      Comment se désinscrire du site ?

Vous avez la possibilité de vous désinscrire dans la rubrique mon compte.

7)      Comment modifier mes informations personnelles ?

Vous avez la possibilité de modifier vos informations personnelles via la rubrique Mon compte.


Prestataire :

1)      L'inscription est-elle gratuite ?   

Réponse : L'inscription sur Liveanim est totalement gratuite.

2)      La visualisation des annonces est-elle gratuite ?

Oui, elle est gratuite pendant une période d'essai maximale de 30 jours. Une fois les 30 jours dépassé ou si vous avez épuisé votre crédit d'annonces visitables gratuitement vous chosissez  parmi les packs que vous souhaitez :

Pour le forfait live max :

Mise en avant de votre cv en page d'accueil pour une meilleure visibilité en accès non censuré, un contact illimité d'organisateurs souhaité.

Présentation de votre Cv en vidéo sur votre fiche personnelle.

Possibilité de proposition de soirée automatique en cas de non disponibilité urgente d'un organisateur. 

Possibilité de parrainage animateur et gain de 50% sur le forfait 1.

Possibilité  de voir le nombre de personnes qui ont contacté le client.

Prix par mois : 14,90€ soit 0,50€ par jour !

 

Pour le forfait live medium : 

Possibilité de contacter 40 clients, présentation du cv.

Possibilité de proposition de soirée auto en cas de non disponibilité urgent de l'animateur.

Possibilité de parrainage animateur et gain de 40% sur le forfait 2.

Possibilité de voir le nombre de personnes qui ont contacté le client.

Prix par mois : 9,90€ soit 0,33cts par jour.


Pour le forfait live small : 

Possibilité de contacter 15 clients, présentation cv, 

Possibilité de parrainage animateur et gain de 30% sur le forfait 3. ( à condition que l'animateur achète le pack ).

Prix par mois : 0,16cts  par jour.



3)      Peut-on contacter le service client Liveanim en cas de problème ?

En cas de suggestion ou problème, vous pouvez utiliser le formulaire dans la page contact ou bien joindre notre ligne en directe coût d'un appel local et non surtaxé.

Notez qu'il est possible de joindre la hotline du Lundi au Vendredi  de 14h à 17h00

4)        Puis-je rentrer directement en contact avec un organisateur ?

Vous pouvez rentrer directement en contact avec un organisateur si vous disposez d'un pack et que celui ci est crédité ou si vous bénéficiez de la période gratuite.

5)      Si j'ai un problème avec un prestataire ?

Dans ce cas, nous vous invitons à régler le litige à l'amiable avec le prestataire en question. Liveanim n'est pas responsable des litiges entre les organisateurs et les prestataires mais nous mettons à votre disposition un système interne de contrat afin de les prévenir.

6)      Comment se désinscrire du site ?

Vous avez la possibilité de vous désinscrire dans la rubrique mon compte.

7)      Comment modifier mes informations ?

Vous avez la possibilité de modifier vos informations personnelles via la rubrique Mon compte.